今天就来说说用iTunes恢复iPhone固件时，如何解决未知错误20和21。很多朋友感兴趣的是用iTunes恢复iPhone固件时，如何解决未知的错误20和21。今天，边肖将整理一些相关资料，希望对有需要的朋友有所帮助。

使用iTunes 20，21分析还原iPhone时出现未知错误

问题性能：

当一些用户使用iTunes升级或恢复iPhone、ipad或iPod touch时，更新或恢复过程可能会停止。iTunes会显示一条警告消息“iPhone未恢复时出现未知错误”，后面跟着错误号20或21。

设备上可能还会出现“连接iTunes”屏幕：

发生原因：

试图降级iPhone、iPad或iPod touch的软件会导致此错误。

解决方法：

第一步是将手机置于DFU模式。

打开iPhone，用USB连接电脑，确保电池充足。

同时，按住顶部电源按钮HOME 10秒(直到屏幕变黑)，然后只需松开电源按钮，继续按住HOME按钮，再等待15秒。ITunes识别出DFU模式被成功驱动，但屏幕始终是黑色的！这时，DFU模式成功进入。

此时iPhone看似关机，实则进入特殊的DFU恢复模式(提示：此时屏幕必须保持黑色)。

第二步：打开iTunes

当您打开itunes时，系统会提示您检测处于恢复模式的iPhone。单击确定。

按住shift键，用鼠标点击“恢复”按钮，然后松开Shift键，恢复您选择的固件。

以上是一些关于如何解决用iTunes恢复iPhone固件未知错误20和21的信息。边肖整理的这些信息希望对童鞋有所帮助